क्या आप रेलवे के नियमों से परिचित हैं?
भारत में हर किसी ने कभी न कभी ट्रेन में यात्रा की होगी। और कभी न कभी ट्रेन के लेट होने की समस्या का भी सामना करना पड़ेगा। एक यात्री के रूप में, हमारे कुछ अधिकार हैं जिन्हें हमें जानना चाहिए। अगली बार जब आप कभी ट्रेन में सफर करें तो आपको पता होना चाहिए कि आपका क्या अधिकार है और क्या मुआवजा दिया जाना चाहिए। आइए जानते हैं कि आईआरसीटीसी के नियमों के तहत ट्रेन के लेट होने पर हमें कौन सी सेवाएं मुफ्त दी जाती हैं।
आईआरसीटीसी देता है मुफ्त में खाना, ट्रेन लेट होने पर आईआरसीटीसी की ओर से यह खाना बिल्कुल मुफ्त दिया जाता है। यह पॉलिसी आईआरसीटीसी की कैटरिंग पॉलिसी के तहत आती है। इस नीति के तहत अगर ट्रेन लेट होती है तो यात्रियों को मुफ्त नाश्ता और हल्का भोजन दिया जाएगा।
हालात अब ये नियम लागू होंगे
आईआरसीटीसी द्वारा बनाए गए नियमों के मुताबिक यात्रियों को मुफ्त भोजन की सुविधा दी जाएगी, लेकिन हालात पर नजर रखी जा रही है. कैटरिंग पॉलिसी के मुताबिक अगर ट्रेन 2 घंटे से ज्यादा लेट होती है तो यह सुविधा सिर्फ एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्रियों को ही दी जाती है. इसके लिए आपका आरक्षण आवश्यक है। दुरंतो शताब्दी राजधानी एक्सप्रेस ट्रेनों में सफर करने वालों के लिए यह बेहद कारगर खबर साबित हो सकती है।
आईआरसीटीसी द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएं
आईआरसीटीसी की पॉलिसी ओके के मुताबिक नाश्ते में चाय या कॉफी के साथ बिस्कुट और श्याम के नाश्ते में चाय या कॉफी और चार ब्रेड स्लाइस के साथ बटर चिपोटल दिया जाता है। लंच या डिनर में यात्रियों को दाल, चावल, रोटी, सब्जी और अचार का एक पैकेट, नमक और काली मिर्च का एक पैकेट दिया जाता है.
